Resposta direta: sim, a WiseHealth é uma empresa real, com CNPJ ativo, sede em Santa Catarina desde 2018 e selo de "Empresa Verificada" no Reclame Aqui. O volume de reclamações é baixo, e esse é o lado bom. O lado que pouca gente conta: ela ainda não tem nota no Reclame Aqui porque não chegou a 10 reclamações avaliadas, e o tempo médio de resposta lá passou de 17 dias. Ou seja, ela é pouco reclamada, mas não dá para dizer pela nota que ela resolve bem, porque essa nota ainda não existe.
Se você digitou "wisehealth é confiável" no Google, provavelmente já está com o carrinho montado e quer saber se o dinheiro chega do outro lado. Vou mostrar o que é verificável sobre a empresa, quanto custa cada dose dos produtos mais vendidos e o que eu faria antes de fechar o pedido.
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Resposta curta, para quem está com pressa
- É empresa de verdade? Sim. WHN Suplementos Alimentares Ltda., CNPJ 29.781.868/0001-58, endereço na BR-101, em Camboriú (SC).
- É bem avaliada no Reclame Aqui? Ainda não tem nota. Recebeu 9 reclamações em 12 meses e respondeu todas, mas só 4 foram avaliadas pelos clientes.
- Qual é a queixa mais comum? Atraso na entrega, em cerca de 43% das reclamações da página.
- Os produtos são bons? A creatina diz ser monitorada por um programa de análises independentes (PROAPS/PureSafe), e os rótulos são claros. O whey concentrado tem custo por grama de proteína competitivo.
- Vale comprar? Vale, principalmente nos kits e no PIX. Só não conte com a nota do Reclame Aqui para se proteger. Guarde comprovantes e confira o prazo de frete antes de pagar.
Quem é a WiseHealth
A WiseHealth (às vezes escrita "Wise Health" ou só "Wise") é uma marca de suplementos de Santa Catarina. Pelo site, a história começa em 2018, e a operação fica na Rodovia BR-101, KM 131, em Camboriú. A razão social é WHN Suplementos Alimentares Ltda., CNPJ 29.781.868/0001-58, e o telefone fixo divulgado é (47) 3248-5767.
Ela vende principalmente pelo próprio site e trabalha com uma linha que vai do básico ao "diferentão":
- Proteínas: whey concentrado, isolado, zero lactose, a linha yum! (com pedaços de cookie) e o Starter Whey, uma versão de entrada.
- Creatina: em pó (100 g, 250 g, 500 g e kit de 1 kg) e a CreaPop, em pastilha mastigável.
- Pré-treinos: Madz, Madz 2.0 e NO4H.
- Snacks: Crispy Wise (bolinhas crocantes de proteína), barra WiseBar e pasta de amendoim com whey.
- Saúde: NAC 600 mg, magnésio em três formas, vitamina D3, multivitamínico e colágeno tipo 2.
Um detalhe que diz muito sobre a marca: ela aposta em sabor. O whey concentrado tem mais de dez sabores, e há edições como Panettone de Chocolate e Cinnamon Roll. Para quem desiste do suplemento porque o gosto é ruim, esse é um argumento real.
Os números do Reclame Aqui, com contexto
Estes são os dados exibidos na página da WiseHealth Nutrition no Reclame Aqui, consultados em outubro de 2026 e referentes ao período de 01/10/2025 a 30/09/2026:
| Indicador | Resultado | Como ler |
|---|---|---|
| Reputação | Sem reputação definida | Menos de 10 reclamações avaliadas, então o RA não calcula a nota |
| Empresa verificada | Sim | O RA confirma mensalmente que a empresa existe e opera |
| Reclamações recebidas (12 meses) | 9 | Volume muito baixo |
| Reclamações respondidas | 100% | Ninguém ficou sem resposta |
| Reclamações avaliadas | 4 | Pouco para tirar conclusão |
| Tempo médio de resposta | 17 dias e 8 horas | Lento, este é o ponto fraco |
| Principal problema | Atraso na entrega (42,86%) | Mesmo padrão da maioria das lojas online |
| Produto mais citado | Whey Protein (28,57%) | Esperado, é o carro-chefe |
O que esses números dizem de verdade
"Sem reputação" assusta à primeira vista, mas aqui não é sinal de problema. É falta de dado. Uma loja com 9 reclamações em um ano é pouco reclamada. Para comparar, lojas grandes de suplementos recebem centenas por mês.
O que me incomoda é outra coisa: 17 dias para responder uma reclamação pública é muito tempo. Se o seu pedido atrasar, a resposta pelo Reclame Aqui não vai ser o caminho mais rápido. O WhatsApp de atendimento divulgado na página, (47) 99743-4097, atende de segunda a sexta de manhã até as 16h, e tende a ser mais ágil.
Entre as reclamações recentes há uma sobre textura e consistência do whey sabor chocolate, e outra de abril de 2026 sobre uma tentativa de golpe por WhatsApp usando dados de um pedido, que a empresa respondeu. Esse tipo de golpe (alguém se passando pela loja ou pela transportadora para cobrar "taxa de entrega") acontece com várias lojas. A regra é simples: a WiseHealth não pede pagamento extra por WhatsApp depois que o pedido foi pago. Se pedirem, é golpe.
Conferir os produtos e preços no site oficial →
Qualidade: o que dá para checar
Suplemento é uma categoria em que "confiar na marca" não basta. Nos últimos anos, testes independentes reprovaram dezenas de creatinas vendidas no Brasil por impureza ou por terem menos creatina do que o rótulo prometia.
Sobre a WiseHealth, o que dá para verificar:
- Creatina: a página diz que o produto é "monitorado pelo programa PROAPS / PureSafe" e que as análises foram "todas aprovadas", com link para ver os laudos. É a primeira coisa que eu abriria antes de comprar. Laudo publicado é melhor que promessa, mas confira a data e o lote.
- Whey: a marca afirma "ingredientes claros, sem fillers e sem aminospiking" (aminospiking é quando se adicionam aminoácidos baratos para inflar o número de proteína no rótulo). A tabela nutricional por sabor está publicada, e o sabor Natural chega a 26 g de proteína em 34 g de pó, cerca de 76%. Essa proporção é coerente com um whey concentrado honesto.
- CreaPop: o rótulo informa a notificação na Anvisa (nº 25351122200202619) e 3.000 mg de creatina monohidratada por porção de 2 pastilhas.
O que não dá para checar daqui: análise independente recente do whey. Se isso é decisivo para você, peça o laudo do lote no atendimento. Marca séria costuma enviar.
Quanto custa cada dose dos mais vendidos
Preço de prateleira engana. O que importa é quanto você paga por dose ou por grama de proteína. Os preços abaixo são do site em outubro de 2026 e mudam com frequência:
| Produto | Preço | Rendimento | Custo por dose |
|---|---|---|---|
| Whey Concentrado 900 g | R$ 219 | ~26 porções de 34 g | ~R$ 8,40 |
| Whey Zero Lactose 900 g | R$ 255 | 30 porções de 30 g | ~R$ 8,50 |
| Whey Isolado 900 g | R$ 399 | ~26 porções de 34 g | ~R$ 15,35 |
| Vegan Protein 837 g | R$ 129 | ~25 porções de 34 g | ~R$ 5,15 |
| Kit Creatina 1 kg | R$ 149 | ~333 doses de 3 g | ~R$ 0,45 |
| Creatina 500 g | R$ 149 | ~167 doses de 3 g | ~R$ 0,89 |
| CreaPop (30 pastilhas) | R$ 69 | 15 doses de 3 g | ~R$ 4,60 |
| Pré-treino Madz 2.0 | R$ 129 | 30 doses | ~R$ 4,30 |
Duas coisas saltam da tabela.
A primeira: o kit de 1 kg de creatina estava pelo mesmo preço do pote de 500 g. Se você toma creatina todo dia, não faz sentido comprar o pote menor enquanto essa condição durar. São quase 11 meses de uso por R$ 149.
A segunda: a proteína vegana sai mais barata por dose que o whey. Mesmo quem não é vegano pode querer olhar, se o sabor agradar.
Frete, pagamento, troca e giftback
Aqui estão as regras que mais pesam no bolso, tiradas das páginas de política do site:
Pagamento. PIX (o pedido precisa ser pago em até 30 minutos) ou cartão em até 3x sem juros. Não há boleto. Parcelamento curto é uma desvantagem para pedidos grandes.
Envio. O pedido sai em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, por Correios ou transportadora. O prazo de entrega só aparece no cálculo do frete. Confira antes de pagar, porque é ali que nasce a maior parte das reclamações de atraso.
Frete grátis, conforme o estado:
| Região | Valor mínimo |
|---|---|
| Santa Catarina | R$ 200 |
| RS, PR, SP, MG, DF, MT, MS, GO, RJ, ES | R$ 250 |
| BA, CE, PE, SE, RN | R$ 299 |
| Demais estados do Norte e Nordeste | R$ 399 |
Repare que cupom de desconto é abatido antes de verificar o mínimo do frete grátis. Um pedido de R$ 255 com cupom de R$ 10 vira R$ 245 e perde o frete grátis no Sudeste.
Troca e devolução. Arrependimento em até 7 dias após a entrega, com produto lacrado e nota fiscal. Defeito pode ser informado em até 90 dias. Na troca por outro produto (sem defeito), o frete de ida e volta é pago pelo cliente.
Giftback. Cada compra gera 10% em bônus para a próxima, válido por 40 dias, que pode abater até 30% do valor de um produto. Para quem recompra todo mês (whey e creatina, por exemplo), isso é um desconto recorrente de verdade.
Pontos fortes e pontos fracos
O que pesa a favor
- Empresa formal, verificada, com endereço físico e no mercado desde 2018.
- Poucas reclamações públicas, todas respondidas.
- Rótulos completos por sabor, com aminograma.
- Creatina com laudos de programa independente publicados no site.
- Kits com desconto real (creatina 1 kg, CreaPop leve 3 pague 2).
- Giftback de 10% para recompra.
O que pesa contra
- Sem nota no Reclame Aqui, então não há histórico para medir como ela resolve problemas.
- Tempo de resposta público lento (17 dias).
- Só 3x sem juros no cartão.
- Frete grátis com mínimo alto para Norte e Nordeste.
- Trocas sem defeito têm frete por conta do cliente.
Como eu compraria na WiseHealth hoje
- Comece pelo produto com melhor custo-benefício: creatina no kit de 1 kg ou whey concentrado de 900 g.
- Junte o pedido para bater o frete grátis do seu estado. Lembre que o cupom abate antes.
- Pague no PIX se o prazo de 30 minutos não for problema para você.
- Confira o prazo de entrega no carrinho e anote. Se passar, o canal mais rápido é o WhatsApp.
- Guarde a nota fiscal e não abra o lacre até ter certeza de que é o produto certo, se houver chance de desistir.
- Use o giftback na próxima recompra antes dos 40 dias.
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Perguntas frequentes
A WiseHealth é uma empresa confiável?
É uma empresa real e verificada, com CNPJ 29.781.868/0001-58 e sede em Camboriú (SC). Tem poucas reclamações públicas, todas respondidas, mas ainda não tem nota no Reclame Aqui por falta de avaliações suficientes.
A WiseHealth tem nota no Reclame Aqui?
Não. Em outubro de 2026 ela aparecia como "Sem reputação definida", porque tinha menos de 10 reclamações avaliadas. Nos últimos 12 meses foram 9 reclamações, com 100% de resposta.
O whey da WiseHealth é bom?
Pela tabela nutricional, sim. O concentrado entrega de 24 a 26 g de proteína por porção de 34 g, proporção compatível com um WPC sem enchimento. O custo fica perto de R$ 0,33 por grama de proteína no pote de 900 g.
A creatina da WiseHealth é pura?
A marca declara creatina monohidratada como ingrediente único e diz participar do programa PROAPS/PureSafe, com laudos publicados na página do produto. Vale abrir os laudos e conferir data e lote antes de comprar.
Quanto tempo demora a entrega da WiseHealth?
O pedido é despachado em até 1 dia útil após o pagamento. O prazo total depende do CEP e da modalidade de frete, e aparece no carrinho antes de você pagar.
A WiseHealth parcela no cartão?
Em até 3x sem juros. Também aceita PIX, com pagamento em até 30 minutos após o pedido.
Veredito
A WiseHealth passa no teste básico de confiança: existe, tem endereço, responde reclamações e publica o que tem dentro dos produtos. O que falta é histórico público suficiente para provar que resolve bem quando algo dá errado, e o atendimento pelo Reclame Aqui é lento.
Na prática, isso significa comprar com os cuidados de sempre: frete conferido, PIX ou cartão, nota guardada. Fazendo isso, os kits de creatina e o whey concentrado estão entre os melhores custos por dose que encontrei em marca nacional com rótulo transparente.
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Preços, condições de frete e dados do Reclame Aqui consultados em outubro de 2026. Suplementos não substituem uma alimentação equilibrada. Em caso de dúvida sobre o uso, converse com um nutricionista ou médico.
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