A Wevans é segura e confiável? Ela é uma loja que vem crescendo bastante, entenda se é seguro ou não comprar na Wevans.
Começando pelo principal, o reclame aqui, ele é o primeiro site que você deve verificar quando for comprar em qualquer loja que não conheça. Nele além de visualizar um histórico dos principais problemas da empresa, você também consegue ver como ela lida para solucionar e também como está sua situação nos últimos meses.
E como está o reclame aqui da Wevans?
Muito bom, e pela imagem abaixo você consegue comprovar, um número pequeno de reclamações se considerar o número de produtos que vendem e uma nota muito boa.
Lendo vários dessas reclamações do Reclame Aqui da Wevans notei que a maioria diz respeito a entrega. Esse é um problema de todos e-commerces, até mesmo a Amazon conhecida no mundo todo como a empresa com melhor capacidade de entrega enfrenta problemas no Brasil. E como notei que todos foram resolvidos, dos que li, logo acreditei que para mim não será um problema esse tipo de situação.
O foco de analisar as reclamações de clientes deve ser sempre voltado a qualidade do produto, isso é algo que pode te afetar durante muito tempo e inclusive fazer você se arrepender da compra. E pra mim esse foi um ponto bem importante da Wevans. Tanto com o conjunto de tapetes que comprei tinham uma qualidade boa, compatível com o preço que paguei, quanto os demais comentários de clientes ressaltam isso.
Contato da Wevans
Achei isso um ponto muito legal, eles deixam o contato muito claro e direto, como mostra a imagem abaixo. Muitos e-commerces quando são grandes não mostram seu contato de forma muito clara. Deixam atrás de chat bots ou páginas de auto atendimento, onde você tenta localizar seu problema. Aqui não e isso foi um ponto positivo muito legal, o contato está claro e fácil no rodapé do site. Principalmente com o WhatsApp da Wevans (47) 99248-4197
O melhor da Wevans
Tem dois pontos dessa loja que eu adorei:
- A maior parte dos produtos são bem bonitos e exclusivos. É fácil encontrar algo que eu goste no site deles, as opções de tapetes, por exemplo, são incríveis.
- A qualidade dos produtos é muito sensacional! Esse com certeza é o meu maior critério em compras online.
Loja Física da Wevans
Ter loja física é outro sinal positivo para a confiança da marca, é como se tivesse garantido um local onde você pode ir reclamar se precisar. O endereço deles é Rua Barão do Rio Branco, 600, Santa Terezinha, Gaspar/SC.
Redes Sociais
Esse é outro ponto positivo para confirmar uma marca de e-commerce. E as redes sociais da Wevans estão ok, com pouca reclamações e um bom número de seguidores.
A primeira coisa que faço é verificar comentários no instagram, normalmente esses comentários dizem respeito a alguns problemas que as empresas enfrentam com entrega principalmente. Caso não tenha reclamações em relação aos produtos da empresa, isso me traz conforto para comprar da marca. Esse tipo de comentário abaixo:
Já no Facebook, é importante analisar a área de avaliações, e também os comentários dos clientes. No caso a Wevans tem ótimas recomendações em vários posts deles.
Principais produtos da Wevans
Ela é uma loja bem interessante, pois seus produtos principais não são os produtos mais comuns, aqueles que você consegue encontrar em sites com o Magalu e Americanas. São produtos mais exclusivos, e aqui vou destacar os que achei mais interessantes e comprei para mim.
Telas Decorativas
As mais vendidas atualmente são maravilhosas, segue alguns exemplos com seus preços:
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Quadros
A principal diferença entre telas decorativas e quadros é a moldura! Porém quadros tendem a ser mais abstratos e menos realistas, já molduras muitas vezes são fotos muito bonitas, com poucas edições. Aqui separei um quadro que achei maravilhoso, muito delicado e fácil de decorar em um ambiente mais clássico de casa.
Quadro com Moldura Chanfrada Flores Rose. Ele está atualmente por R$ 269, clique aqui e veja outras opções de quadros
Endereço da Wevans
Esse também é o ponto bem importante para se analisar em uma loja online. Pode parecer estranho, mas apenas o fato de colocarem o endereço no site, de existir a possibilidade de ir até o local, se você for da região melhor ainda. Esse fato trás muita confiança para comprar na marca, já que existe um local físico, com pessoas trabalhando, o que ressalta que sofrerá um golpe.
O endereço da wevans é:
Endereço: Rua Jacob Junkes, 515, Sala 01, Santa Terezinha – Gaspar – SC – CEP: 89114-198
CNPJ da Wevans
Esse eu raramente verifico, mas caso tenha algum problema é importante ter o CNPJ em mãos para acionar instituições responsáveis como Procon:
CNPJ: 23.357.716/0001-46
Claramente não vai precisar disso, mas se estiver na dúvida ainda pode consultar.
Então é seguro comprar na Wevans?
Sim, a Wevans já é uma loja grande, bem conhecida, os pontos acima citados, como reclame aqui, redes sociais, loja física, trazem maior confiança e tranquilidade para assegurar a sua compra. Analisando finalmente os protocolos de segurança do site, ele possui https, que é o mais básico para a segurança de um e-commerce. Possui selos de segurança, mostrados abaixo e que ficam no rodapé do site:
E bem importante também, eles utilizam gateways de pagamento seguro, boletos, para que você possa comprar em segurança.
Pode comprar com paz e tranquilidade, o pós venda deles também é muito bom caso tenha alguma dificuldade ou problema.
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