Primeiro vamos analisar suas vantagens:
Ele possui Envios Ilimitados, o que é muito bom, já que a grande maioria desses serviços cobram por envios. Múltiplas Contas, é bem específico, pode ser ou não útil para seu negócio. Extrator de Grupos, isso aqui parece fantástico, foi algo que não cheguei a testar, mas dependendo do seu nicho, com vendas diretas, poder capturar automaticamente os contatos de grupos da sua cidade ou do seu mercado é maravilhoso. Importar Contatos, esse eu usei bastante já que possuo bases de clientes guardadas. Simulação Inteligente, não achei que funciona muito bem, mas é algo que eles podem melhorar ainda. Validador de Números, não é tão útil, já que isso acaba se validando quando você envia as mensagens, sem precisar do validador, mas é um a mais que está ai.
Com isso temos umas informações relevantes, a principal são os Envios Ilimitados, na minha opinião, essa é a um diferencial bem importante da ferramenta.
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Eles possuem um indice de reclamação até que alto no Reclame Aqui, porém possuem uma boa média de solução, 75% atualmente. Eu nunca tive problema com eles, e acredito ser algo bem tranquilo de usar, sem grandes dificuldades, pagamento fácil e instalação rápida.
Quanto custa o ZapFácil?
O plano mais básico, Trimestral, custa R$ 297. Dependendo do que você vende é bem fácil de pagar, e a ferramenta logo vai se pagar. Caso veja que seu público não está no WhatsApp e não está conseguindo nem atrair eles para seu local, já é algo para pensar em desativar ele.
